ai家居高端家电红海中谁能逆袭
在2022年,高端家电市场经历了巨大的变化。从最初的探索和观望到现在的激烈竞争,厂商们不断推出更高性能、功能更多的产品,使得这个领域从曾经的蓝海变成了红海。这种转变主要是由消费者需求升级所驱动。在过去30多年的快速增长后,家电市场已经进入饱和期,降价促销时代结束;与此同时,高收入群体的增长推动了家居消费需求向上升级。在产业升级与消费升级双重作用下,高端化成为了企业追求的目标。
然而,不仅仅有供给,也不一定能卖出。销售人员常常强调“高端系列”,但实际上这些产品往往停留在单一智能或少数互联功能,没有真正满足用户的一站式家居生活需求。
那么,在这样的背景下,要如何打破高端市场“有价无市”的困境?卡萨帝在2022年的思享荟活动上提出了答案。
作为全球最早创办的高端品牌之一,卡萨帝连续5年保持着36%以上复合增长率,并且在2021年实现了40%以上的高速增长,其收入达到了129亿元。此次,与三翼鸟进一步深度融合,将为行业带来新的想象空间,以及新的突破点。
真实而迫切的是,从一个产品品类功能上的提升思考,却忽视了整个家居场景全局把控,这是当前高端市场共性问题。现如今,在万物互联的大环境中,“单打独斗”的产品生存空间越来越小,而企业必须比拼的是单品之外,还需考虑平台、生态链等全面较量,这也是为什么各行各业都强调“生态链”原因。
对于高端家电来说,更是如此。如果说10年前,一款独特优势就能占据用户心智,那么到了2022年,如果无法实现硬件底层家庭一体化,就被用户逐渐放弃。而真正大势所趋,是通过硬件连接实现家庭一体化,为用户提供深度连接。
这正是在2022年的思享荟活动中卡萨帝展示重点。这一年份思享荟不仅做到了产品间连接,更以唯一场景加持,以冰箱、洗衣机、空调等为核心网器构建智慧厨房、客厅、卧室等五个场景,让每个场景中的“家电”成为隐身服务管家,“品质生活验”才是展现重点。
举例来说,在智慧阳台中,可以通过云镜选择衣服方案,然后直接放入护理机完成醒衣,再用1分钟换装;而在智慧厨房中,可将体脂称数据同步到冰箱,便可获得健康菜谱推荐;烘焙过程也可简单操作。一站式定制、高品质生活方式新体验,这才是真正需要的人群所追求的地步——既要提供优质家的设备,又要打造完整定制性的智能生活方式新模式。
此外,对于目前市场对高端家的理解,只关注销售而忽略服务环节,则缺乏深度。这意味着,要真正做好服务,就必须跨越空间边界、生活边界和生态边界,而这对于品牌来说是一个巨大的资金与资源投入挑战。但当卡萨帝结合三翼鸟平台时,这样的“家”就成为了现实:无论空间还是生活,无论生态,都可以触手可及,一站式解决问题,让美好生活持续迭代,为不同人群提供千人千面的专属定制方案。不再有任何限制,只因为卡萨帝让一切皆可能发生,即使是一些看似琐碎的问题,也能轻松解决,比如嵌入式洗碗机安装难题,被其服务管家一步步指导至成功安装完毕。